+7 (3822) 99 91 00
Автокомплекс Томск, Томск
Granta седан
Granta лифтбек
Granta Sport версии
Kalina хэтчбек
Kalina универсал
Kalina Cross
Kalina Sport версии
Priora седан
Vesta седан
Vesta Cross
Vesta SW
Vesta SW Cross
Vesta CNG
XRAY кроссовер
Largus универсал
Largus Cross
Largus фургон
4x4 3 дв.
4x4 Urban 3 дв.
4x4 5 дв.
4x4 Urban 5 дв.
4x4 Bronto
Гарантийный ремонт
Гарантийное обслуживание автомобилей LADA в Томске:
- ул. Герцена 68 стр.3
- тел.: 8(3822) 999-100 - служба гарантии
Гарантийное обслуживание — замена вышедших из строя узлов или деталей автомобиля, поломка которых вызвана производственным дефектом или браком.
Это означает, что если деталь выходит из строя по вине завода-изготовителя, она будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению сервисного центра) в течение срока действия гарантии.
Предметом гарантии является соответствие автомобиля, в комплектации, поставленной изготовителем, обязательным требованиям к качеству, предусмотренным законодательством РФ и его пригодность для использования по назначению в соответствии с заявленными потребительскими свойствами.
В течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии, что неисправности не возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).
Гарантия на LADA
Срок действия гарантии на автомобили LADA:
- для переднеприводных автомобилей - 36 месяцев или 100 тыс. км пробега (что наступит ранее);
- для полноприводных и заднеприводных автомобилей - 24 месяца или 50 тыс. км пробега (что наступит ранее).
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому потребителю.
Подтверждением предоставления изготовителем гарантии на автомобиль является выданный и заполненный в установленном порядке гарантийный талон ОАО "АВТОВАЗ".
Гарантийные обязательства завода - изготовителя ОАО "АВТОВАЗ" предоставляются только при условии покупки нового автомобиля LADA у Официального дилера и наличия гарантийных документов.
При обращении на гарантийное обслуживание Вам необходимо предоставить следующие документы: Паспорт транспортного средства, Сервисную книжку, Гарантийный талон.
Область применения гарантии:
- Предметом гарантии является соответствие автомобиля, в комплектации, поставленной изготовителем, обязательным требованиям к качеству, предусмотренным законодательством РФ и его пригодность для использования по назначению в соответствии с заявленными потребительскими свойствами.
- В течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии, что неисправности не возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).
В случае утраты гарантии
На что не распространяется гарантия?
Гарантийные обязательства действительны при своевременном и обязательном выполнении планового технического обслуживания. Регламент и периодичность технического обслуживания определены заводом - изготовителем, указаны в сервисной книжке, прилагаемой к автомобилю.
В случае нарушения условий и правил использования автомобиля, обозначенных в "Руководстве по эксплуатации" и "Сервисной книжке" или действия третьих лиц, завод-изготовитель не отвечает за недостатки автомобиля.
Гарантия не распространяется на:
- коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, элементов отделки кузова, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов окружающей среды;
- повреждения лакокрасочного покрытия кузова вследствие внешних воздействий, включая эрозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации;
- детали, узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) на других деталях, узлах или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
- диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;
- нормальные уровни шума, вибрации, износа или истирания (в виде потери окраски, ее обесцвечивания, помутнения, деформации);
- неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива;
- расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
- повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
- дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
- повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
- применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т. д.).
Информация о технических характеристиках, составе комплектаций, цветовой гамме и рекомендованных розничных ценах, опубликованных на сайте официального дилера LADA, носит справочный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ч.2 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации обращайтесь к консультантам нашего автосалона.